§1. Postanowienia Ogólne
Regulamin określa zasady świadczenia usług psychologicznych i coachingowych przez Starlit Stronghold oraz prawa i obowiązki stron.
§2. Definicje
- Usługodawca - Starlit Stronghold
- Klient - osoba korzystająca z usług
- Usługi - indywidualna terapia, coaching, terapia par, warsztaty
- Sesja - pojedyncze spotkanie z terapeutą/coachem
§3. Warunki Świadczenia Usług
- Usługi świadczone są na podstawie umowy zawieranej z Klientem
- Przed rozpoczęciem współpracy Klient wypełnia formularz informacyjny
- Pierwsza sesja ma charakter diagnostyczny
- Sesje odbywają się w ustalonych terminach w gabinecie lub online
§4. Rezerwacja i Odwoływanie Sesji
- Sesje są rezerwowane telefonicznie, mailowo lub przez formularz
- Klient może odwołać sesję bez ponoszenia kosztów, informując o tym min. 24h wcześniej
- Odwołanie sesji w krótszym terminie wiąże się z pełną opłatą
§5. Płatności
- Opłata za sesję pobierana jest po jej zakończeniu
- Akceptowane formy płatności: gotówka, karta, przelew
- Na życzenie wystawiamy fakturę VAT
§6. Poufność
Wszystkie informacje przekazane podczas sesji są objęte tajemnicą zawodową.
§7. Dokumentacja
Usługodawca prowadzi dokumentację medyczną zgodnie z przepisami prawa, przechowywaną przez 20 lat.
§8. Postanowienia Końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.